Service

Wir wollen Ihre Zufriedenheit!


  • Lassen Sie sich ihre Produkte (die meisten) montieren,
  • Klären Sie ihre technischen Fragen mit unseren Spezialisten,
  • Nutzen Sie unser Testcenter, um die Qualität der importierten Waren zu beurteilen,
  • Bleiben Sie am Laufenden mit unserem Newsletter,
  • Sparen Sie Versandkosten ab 20 € Einkaufswert bei Vorauskasse, ab 100 € Einkaufswert generell.
  • Zahlen Sie Ihre Rechnung erst bei der Montage Ihrer ausgewählten Produkte.

Alles das verstehen wir unter Service, um Ihre Zufriedenheit zu erreichen.

Versandländer

Wir versenden unsere Waren nach Österreich und Deutschland.


Versandkosten Österreich


Die Versandkosten werden nach Gewicht berechnet. Entnehmen Sie folgender Tabelle, mit welchen Versandkosten Sie für Ihr Paket zu rechnen haben.

bis Gewicht (kg)     Versandkosten
1.0 € 4.50
2.0 € 5.80
4.0 € 8.50
10.0 € 13.50
20.0 € 16.50
31.5 € 16.50
63.0 € 33.00
   


Tipp: Ab € 100,-- Einkaufswert verrechnen wir keine Versandkosten.

Versandkosten Deutschland


bis Gewicht (kg)     Versandkosten
1.0 € 13.06
2.0 € 14.06
4.0 € 15.06
10.0 € 19.06
20.0 € 29.20
31.0 € 39.30
63.0 € 78.60
   


 

Zahlungsmethoden

Bei uns können Sie bequem per

  • Kreditkarte
  • Barzahlung bei Montage
  • PayPal
  • Vorauskasse

bezahlen.

 

Bezahlung mit Kreditkarte

Mit ihrer Mastercard oder Visacard können Sie bei uns einfach und sicher mit ihrem Verifyed-Code bezahlen. Damit ihre Zahlung sicher ist!
Die Zahlung wird über den Zahlungsprovider mpay24 abgewickelt.
 

Bezahlung bei Montage

Wenn Sie sich Ihre ausgewählten Produkte von unserem Partnerbetrieb montieren lassen, können Sie Ihre Zahlung direkt mit dem Monteur vor Ort in bar abwickeln.

 

PayPal

Sie können bei uns auch sicher und einfach per PayPal bezahlen,. Am Ende des Bestellvorganges werden Sie direkt zu PayPal weitergeleitet.

Wenn Sie schon PayPal-Kunde sind, können Sie sich dort mit Ihren Benutzerdaten anmelden und die Zahlung bestätigen.

Wenn Sie neu bei PayPal sind, können Sie sich als Gast anmelden oder ein PayPal-Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen.

Sobald der Zahlungseingang bei uns verbucht ist (in der Regel innerhalb von wenigen Minuten) wird Ihre Lieferung sobald es uns möglich ist und die Ware verfügbar ist, auf den Weg gebracht. Sollten Sie Ware zurückschicken, wird der Betrag wieder Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben. 

 

Vorauskasse

Wählen Sie die Zahlungsmethode Vorauskasse, so können Sie Ihre Zahlung per Banküberweisung oder eine andere von Ihnen bevorzugte Zahlungsmethode außerhalb des Ontegro-Portals tätigen.

Die Ware wird verschickt, sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist und die Ware verfügbar ist.#

 

Rücktritt

Möchten Sie von Ihrem Vertrag binnen 14 Tagen zurücktreten, dann füllen Sie bitte folgendes Formular aus und retounieren es per e-mail oder FAX an uns. -> Rücktrittsformular

 

 


Wo können Sie uns noch finden

Wir sind eingetragene Partner bei www.WLW.at, www.infopoint.at, www.firma.at.